开元

3月11日上午，南京江北新区客运公司的张芙蓉师傅，用一趟温暖人心的“银发守护”，诠释了平凡岗位上的不凡善意。

车辆稳稳停靠公园站时，一位坐着轮椅、行动极为不便的老人，正艰难地试图上车。张芙蓉师傅眼尖，第一时间发现了老人的状况，迅速拉起手刹，快步离开驾驶座，来到老人身边。她小心翼翼地搀扶着老人，一步一步挪向爱心专座，安顿好老人后，还贴心地俯下身，轻声询问老人下车站点。

在行车过程中，张芙蓉师傅频繁通过后视镜，关注着老人的状态，眼神里满是关切。抵达目的地前，张芙蓉师傅提前通过语音温柔提醒：“您坐稳咯，别急！”随后，她稳稳操控方向盘，将车精准停靠在离人行道最近的地方。车停稳后，她又一次起身，走到老人身旁，搀扶老人下车，还细心地为老人调整好轮椅位置，再三确认老人安全无虞后，才放心回到驾驶室。这一系列动作流畅自然，全程用时不到短短2分钟，却让老人感动不已，连声道谢：“现在的公交服务太贴心啦！”

这一幕暖人的场景，被车内监控完整地记录了下来。面对乘客们的纷纷点赞，曾经获得过南京市五一劳动奖章，同时也是该公司“芙蓉工作室”带头人的张芙蓉师傅只是朴实一笑，说道：“谁家都有老人，搭把手是应该的。”

（邵超）