开元

秋阳和煦，情暖社区。在重阳节来临之际，为将尊老敬老的服务理念延伸到公交场站之外，直接送到居民身边，10月24日上午，11路“敬老线”走进龙江阳光广场，开展了一场以“孝心从心开始  敬老从我做起”为主题的社区宣传活动，与老年朋友们共庆佳节，提前送上节日的祝福与关怀。 

活动当天，社区广场上一派热闹景象。志愿者们悬挂起醒目的宣传横幅，设立起服务咨询台，志愿者们热情地向过往居民，特别是老年朋友们，发放《助力市民智慧出行乘车指南》和《敬老线宣传手册》，耐心讲解“敬老专线”的便民设施、特色服务以及覆盖的医院、公园、菜市场等老年人常去的站点信息。

“小伙子，我这个手机怎么查公交车到哪里了呀？”面对老人们最关心的“智慧公交”出行问题，志愿者们开设了“微课堂”，一对一、手把手地教学。从如何用手机APP实时查询车辆位置，到使用电子支付乘车，志愿者们讲解得细致入微，老人们学得认真。一位刚学会查询功能的奶奶高兴地说：“这下好了，以后出门心里有底了，不用在站台干等着挨冻了！你们这个活动办得太实在了！”活动现场欢声笑语不断。

此次重阳节社区宣传活动，成功地将公交服务窗口前移，打破了传统的服务边界，让老年人在家门口就享受到了便捷、贴心的服务。这不仅仅是一次节日问候，更是公交行业践行社会责任、深耕为老年人服务的生动体现。未来，我们将定期开展此类“进社区”活动，让“敬老爱老”的旗帜在更多的社区飘扬，用实际行动护航老年人的幸福晚年。