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4月17日上午，一对盲人夫妻拿着一面写有“人间自有真情在，无私帮助暖人心”的锦旗，来到南京公交第四客运分公司304路雨花台南大门场站，表扬304路驾驶员朱大怀及304路全体司机细致贴心的服务。

据了解，徐先生和妻子张女士家住路子铺，妻子是双眼全盲，徐先生眼镜弱视，只能看到眼前的一点模糊的画面。他们乘坐304路公交车上下班已有4年的时间了，每天早上9点到10点左右要乘坐304路公交车前往常府街盲人推拿店工作，晚上 9点到 10点左右下班回家。每次乘坐304路公交车时，驾驶员都会提醒他们注意安全，等他们到座位上坐好后再开车，到站后也会耐心地等他们站稳下车后才启动。有时候妻子张女士的母亲会在站台接送，如果遇到家人没有来接送，驾驶员就会贴心地帮扶他们上下车。

“我是盲人，认不全304路整条线路的驾驶员们，我就记得304路驾驶员朱大怀师傅，因为坐朱师傅的车子较多，他每次都非常细心地提醒我注意安全，耐心地扶我到座位上坐稳。今年过年前我怀着孕，朱师傅还把我送到街对面。虽然我的眼睛看不见，但心却是亮着的，我们夫妻想特别感谢朱大怀师傅及304路全体司机！”徐先生和妻子张女士特地送来锦旗表示感谢，并且拨打了12345热线电话对304路驾驶员朱大怀及304路全体司机进行了表扬。

无独有偶，304路驾驶员朱大怀师傅在平时的工作中经常会做好人好事，4月10日晚上19:00左右，在科巷站台有一名乘客不慎遗失手机后求助于他，朱大怀非常耐心的帮助失主联系车队寻找手机，在他的帮助下最终帮助失主找到了丢失的物品。朱大怀师傅面对乘客的感谢，总是腼腆地微笑着说：“这都是我们作为驾驶员应该做到的，希望乘坐我车子的乘客都能开开心心上车，平平安安到家。”