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84路驾驶员暖心服务,盲人乘客携导盲犬顺利乘车

发布时间:2025-04-07    文章来源:第四客运公司    浏览量:32

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3月8日上午,南京84路公交车上发生温馨一幕:一位盲人乘客携带导盲犬登车,驾驶员赵建华耐心细致引导就坐,并提供暖心服务,获得了盲人乘客的好评点赞。

据了解,当天上午10点左右,赵建华驾驶着自编号32085车辆从理工大学往南京南站方向形式,当车辆缓缓驶入小卫街站台时,赵建华已提前注意到这位特殊的乘客。她迅速打开车门,脸上洋溢着温暖的笑容,那笑容里,有着对生命的尊重,也有着对职责的坚守,她贴心地对盲人乘客说:“您慢点,我来帮您。”导盲犬似乎也感受到了这份善意,它轻轻地拉着主人,跟随着司机的引导,踏上了公交车。

赵建华细心地询问盲人乘客的目的地,然后耐心地为她安排了一个既安全又方便的座位,还不忘提醒盲人乘客坐稳扶好,并轻轻地拍了拍导盲犬的头,仿佛是在对这位无声的“向导”表示感谢。这份细心和周到,让盲人乘客感受到了前所未有的温暖和安心。盲人乘客也紧紧握住司机师傅的手说:“谢谢你,你真是个好人。”

随着后面乘客陆续上车,驾驶员赵建华也及时告知乘客们后面是导盲犬,并且也得到了乘客们的理解。每当遇到转弯或者颠簸路段,她都会提前减速,确保乘客的安全。

海伦·凯勒曾说过的一句话:“世界上最美的事物,不一定能用眼睛看到或用手摸到,它们必须用心灵去体会。”驾驶员赵建华用她的行动诠释了这句话的真谛。她用自己的温暖的内心世界去感受和理解盲人乘客的需求,用实际行动传递着人间的温暖和善意。